WP Live Chat Chatbots Plugin for WordPress Chaport

좋은 것들

채팅 위젯이 즉시 표시됩니다. 지연도 없고 이상한 CSS 충돌도 없습니다. 저는 사람들에게 "안녕하세요, 도움이 필요하세요?"라고 인사하는 간단한 봇을 설정했습니다. 그런 다음 몇 가지 빠른 링크를 제공합니다. 한 사람이 배송 시간에 대해 물었고 봇은 그에게 몇 초 만에 답변을 제공했습니다. 로봇이라기보다는 도움을 주는 조수 같은 느낌이 들었습니다. 사전 채팅 양식도 매우 좋았습니다. 채팅을 시작하기 전에 이메일을 요청하면 다른 방법으로는 얻을 수 없는 몇 가지 리드를 얻을 수 있었습니다. 그리고 네, Facebook과 Telegram에서도 작동합니다. 이미 거기에 있다면 편리합니다. 무료 버전은 무제한 채팅을 제공하므로 방해가 되는 교묘한 제한이 없습니다.

그다지 좋지 않은 것

딱히 화려하진 않아요. 디자인 옵션은… 제한적입니다. 맞춤화된 것을 원한다면 CSS를 해킹하거나 기본 모양을 고수해야 합니다. 또한 분석은 기본입니다. 얼마나 많은 채팅이 발생했는지 확인할 수 있지만 그 외에는 많지 않습니다. 히트맵도 없고 기본 타임스탬프를 넘어서는 방문자 추적도 없습니다. 그리고 문서? 좀 드물다. 나는 결국 설정의 절반을 추측했습니다. 끔찍하지는 않지만 심층 자동화나 AI 스마트를 찾고 있다면 이것이 아닙니다. 매우 세련되지는 않지만 추가 기능이 필요하지 않은 소규모 기업이나 블로그에 충분히 기능적입니다.

결론

WordPress 사이트를 운영하고 있고 한 푼도 지불하지 않고 실시간 채팅과 기본 챗봇을 무료로 추가할 수 있는 무료 방법을 원한다면 이 서비스를 시도해 볼 가치가 있습니다. 전체 고객 지원 제품군을 대체할 수는 없지만 몇 가지 응답과 한두 가지 리드를 얻을 수 있습니다. 마법을 기대하지 마세요. 가볍고 기능적인 도구이기 때문에 작업을 수행합니다. 물을 테스트하는 경우 한번 시도해보세요. 하지만 고급 기능이 필요하다면 다른 곳을 찾아보세요.