CP Plus Intelli Serve APK for Android

그래서 내 CP Plus 카메라에 결함이 생기기 시작하고 RMA를 제출해야 했을 때 결국 이 제품을 다운로드하게 되었습니다. 회사 홈페이지가 엉망이어서 앱이 좀 더 깔끔해졌으면 좋겠다고 생각했어요. 알고보니... 괜찮아요. 훌륭하지도, 끔찍하지도 않습니다. 바로 거기요. CP Plus의 감시 시스템에 갇혀 도움이 필요한 경우, 이는 임의의 번호로 전화하지 않고도 지원을 받을 수 있는 몇 안 되는 공식적인 방법 중 하나입니다.

좋은 것들

여기서 진정한 승리는 실시간으로 문제를 추적할 수 있는 방법입니다. 금요일에 티켓을 접수했는데, 월요일이 되자 상태가 '진단 진행 중'으로 업데이트되었습니다. 이메일도, 음성메일 태그라인도 없습니다. 현재 상황을 보여주는 간단한 목록일 뿐입니다. 이메일을 통해 몇 주 동안 답변을 기다리는 것보다 스트레스가 훨씬 덜합니다. 또한 통화 관리 기능은 실제로 지원 통화를 기록합니다. 앱에 모든 연락처가 나란히 표시될 때까지 저는 제가 세 명의 다른 담당자와 대화하고 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 요즘에는 그런 투명성이 거의 없습니다.

그다지 좋지 않은 것

꽤 베어 본입니다. 운이 좋지 않으면 푸시 알림이 표시되지 않습니다. 내 알림은 한 번만 표시되었습니다. 그리고 UI는? 2016년 이후로 디자인이 변경된 적이 없는 것 같습니다. 버튼이 작고 메뉴가 묻혀 있으며 오프라인 액세스가 없습니다. 인터넷 티켓을 중간에 잃어버리면 망합니다. 또한 이 앱은 이미 CP Plus 제품을 사용하고 있는 경우에만 유용합니다. 그렇지 않다면 이 앱은 아무 것도 하지 않는 Android용 무료 APK일 뿐입니다. 그리고 솔직히 말해서 저는 소규모 브랜드에서 더 잘 디자인된 고객 서비스 앱을 본 적이 있습니다. 감시 장비를 판매하는 회사는 사용자 인터페이스에 관심을 가질 것이라고 생각할 것입니다.

결론

CP Plus 보안 장비를 소유하고 있고 지원을 추적하는 것을 싫어한다면 이 앱을 사용해 보세요. 무료이며 기본 RMA 추적에 적합하며 최소한 광고로 시간을 낭비하지 않습니다. 하지만 CP Plus 생태계에 속하지 않더라도 걱정하지 마세요. 서비스 문제를 관리하기 위한 더 나은 도구가 있습니다. 심지어 더 멋진 디자인을 갖춘 일반적인 도구도 있습니다. 틈새 시장의 경우 Android용 CP Plus Intelli Serve APK가 작업을 완료하지만 마법을 기대하지는 마세요. 이미 그들의 세계에 깊이 빠져 있는 경우에만 다운로드하세요. 그렇지 않으면 공간을 절약하십시오.