Channel.io for WordPress

좋은 것들

정말 마음에 들었던 점은 사람들이 떠나기 전에 무엇을 하고 있는지 확인하는 것이 얼마나 간단했는지였습니다. 누군가가 SEO 팁에 대한 긴 가이드를 8분 동안 읽다가 사라지는 것을 보았습니다. 연락처 정보도 없고 양식도 없습니다. 방금 사라졌습니다. Channel.io를 사용하면 "이 주제에 관심이 있으신 것 같네요. 도움이 필요하신가요?"라는 간단한 메시지를 팝업으로 표시할 수 있습니다. 그리고 무엇을 추측합니까? 그들은 머물렀다. 실제로 대답했습니다. 그 한 번의 대화는 후속 이메일로 이어졌고 결국 고객으로 이어졌습니다. 마법은 아니지만 없는 것보다는 훨씬 낫습니다. 방문자 세분화도 훌륭합니다. 읽은 내용을 기준으로 사람들을 태그할 수 있으므로 동일한 메시지로 모든 사람을 폭파하지 않아도 됩니다.

그다지 좋지 않은 것

무료라는 점은 훌륭하지만 일부 기능이 잠겨 있다는 의미입니다. 업그레이드하지 않는 한 사용자 정의 채팅 위젯은 없으며 분석은 기본입니다. 페이지 조회수, 방문 시간 등 필수 요소는 얻을 수 있지만 심층적인 행동 추적은 불가능합니다. 그리고 인터페이스도 화려하지 않고, 인터콤 같은 것에 익숙하신 분들이라면 조금 밋밋한 느낌이 들 수도 있습니다. 그리고 솔직히 실시간 채팅에 관한 도구인 모바일 앱 지원이 부족하다는 것은 이상합니다. 많은 지원 티켓을 가지고 중요한 비즈니스를 운영하고 있다면 아마도 빠르게 성장할 것입니다. 하지만 소규모 사이트나 블로그의 경우에는 이것만으로도 충분합니다.

결론

WordPress 사이트를 운영하고 비용을 지불하지 않고 방문자와 대화를 시작하고 싶다면 WordPress용 Channel.io가 확실한 선택입니다. 전체 CRM이나 기업 채팅 시스템을 대체할 수는 없지만 쉽게 얻을 수 있는 성과를 얻는 데는 적합합니다. 리드를 고스트하는 것에 지쳤고, 깔끔한 참여 방법을 원하는 모든 사람에게 추천하고 싶습니다. 이와 같은 무료 도구는 드물며, 솔직히 이 도구는 효과가 있습니다.