BeyondTrust Remote Support for Web Apps

그렇다면 전국 각지에서 Windows 컴퓨터를 사용하는 누군가를 도와야 하는데 그 사람에게 관리자 권한이나 VPN이 없습니까? 응, 난 거기 가봤어. 웹 앱용 BeyondTrust 원격 지원이 제공되는 곳입니다. 사용자 측에서는 설치할 필요 없이 링크와 빠른 로그인만 하면 됩니다. 화려하지는 않지만 터널을 설정하거나 잘못 구성된 방화벽의 위험 없이 커피숍 Wi-Fi에서 노트북을 수리하려고 할 때 작업을 완료합니다.

좋은 것들

브라우저 기반 액세스는 솔직히 빠른 수정을 위한 게임 체인저입니다. 나는 고객이 Chrome 탭만 사용하여 잠긴 Mac에서 비밀번호를 재설정하도록 도운 적이 있습니다. 다운로드나 설치 프로그램 없이 클릭 한 번만 하면 됩니다. 무인 액세스 기능은 근무 시간 외 서버 문제 중에 저를 구해주었습니다. 나는 휴대폰을 사용하는 동안 누군가가 눈치채기도 전에 막힌 프로세스를 해결했습니다. 보안 측면에서는 모든 세션이 활동을 기록하므로 규정 준수에 큰 도움이 됩니다. 그리고 모바일 액세스를 위해 어려움을 겪게 만드는 일부 도구와는 달리 이 도구는 실제로 Android 및 iOS에서 잘 작동합니다. TeamViewer 또는 AnyDesk와 같은 제품을 이미 사용하고 있다면 이는 더욱 깔끔하고 덜 부풀어오르며, 특히 규제된 환경에 있는 경우 더욱 그렇습니다.

그다지 좋지 않은 것

고해상도 화면이나 무거운 그래픽을 처리할 때 속도가 빠르거나 부드럽지는 않습니다. 여러 모니터가 있는 개발 컴퓨터에서 원격 데스크톱을 시도했는데 지연이 눈에 띄게 나타났습니다. 특히 5G에서는 더욱 그렇습니다. 또한 인터페이스는 최신 도구에 비해 약간 오래된 느낌이 듭니다. 실제 사용자 정의가 없으며 도움말 문서도… 드물습니다. 시행착오를 통해 대부분의 사항을 알아낼 수 있습니다. 그리고 네, 개발자가 알려지지 않았나요? SLA가 필요한 기업 IT 팀에 속해 있다면 위험 신호입니다. 오픈 소스가 아니므로 공급업체를 전적으로 신뢰합니다. 스택을 완전히 제어하려는 팀에게는 적합하지 않습니다.

결론

특히 임시 또는 긴급 수정을 위해 웹 브라우저를 통한 안정적이고 안전한 원격 액세스가 필요한 IT 전문가라면 웹 앱용 BeyondTrust Remote Support를 사용해 볼 가치가 있습니다. 가장 화려한 옵션은 아니지만 신뢰할 수 있고 가벼우며 사용자가 아무것도 설치할 필요가 없습니다. 다른 원격 도구의 비대함에 지친 사람들을 위해 이 도구는 일을 단순하게 유지합니다. 특히 보안과 접근성이 부가 기능보다 더 중요한 역할을 맡고 있다면 시도해 보세요.