Adobe Campaign for Web Apps

스프레드시트, 수동 전송, 설익은 분할 작업을 처리하는 데 지치셨나요? 응, 나도 마찬가지야. 이것이 바로 우리 마케팅 팀이 기본적인 이메일 폭발 이상의 확장이 필요했던 작년에 웹 앱용 Adobe Campaign을 테스트하게 된 이유입니다. 이것은 화려한 새 앱이 아닙니다. 레이아웃을 배우고자 하는 경우 작동하는 잘 구성된 도구 상자에 가깝습니다.

좋은 것들

CRM 데이터에 의해 트리거되는 생일 할인 시리즈인 첫 번째 자동화된 워크플로를 설정한 후에는 자동으로 실행되었습니다. 탁아 서비스는 없습니다. 분할 도구는 양식의 확인란뿐만 아니라 실제로 사용할 수 있습니다. 과거 이메일에서 사용자 행동을 끌어와 구매 내역과 결합하고, 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 하이퍼 타겟 메시지를 보낼 수 있었습니다. 그리고 보고는? Gmail이나 HubSpot의 무료 등급보다 훨씬 낫습니다. 세그먼트당 오픈율, 클릭 경로, 사람들이 랜딩 페이지에 머문 시간까지 확인할 수 있습니다.

또한 Experience Manager 또는 Analytics와 같은 다른 Adobe 제품을 사용하는 경우 통합이 자연스럽게 느껴집니다. API 키나 자정 디버깅 세션 없이도 모두 서로 대화하는 것과 같습니다.

그다지 좋지 않은 것

그러나 여기에 문제가 있습니다. 이는 초보자를 위한 것이 아닙니다. 학습 곡선은 실제입니다. 캠페인과 데이터베이스 간에 필드를 매핑하는 방법을 알아내는 데에만 2주가 걸렸습니다. "클릭하여 보내기" 마법은 없습니다. 데이터 모델, 워크플로 및 제공 일정을 이해해야 합니다. Adobe 스택에 없으면 설정이 빨리 지저분해집니다. 게다가 인터페이스는 몇 년 동안 크게 변하지 않았습니다. 2014년에 만들어진 것처럼 보입니다. 이는 큰 문제는 아니지만 확실히 오래된 느낌을 줍니다.

그리고 네, 단지 500명에게 뉴스레터를 보낸다면 아마도 과잉일 것입니다. 빠르고 간단한 이메일 홍보가 목표라면 몇 가지 추가 기능이 포함된 Gmail을 사용하면 더 빠르고 저렴하게 작업을 수행할 수 있습니다.

결론

이미 Adobe 제품군을 사용하고 있는 중간 규모 또는 기업 팀이라면 웹 앱용 Adobe Campaign for Web Apps를 사용해 볼 가치가 있습니다. 무료는 아니지만 실제 자동화 기능을 제공합니다. 솔로이거나 이제 막 시작하는 경우에는 건너뛰세요. 하지만 이메일, 모바일, 소셜 전반에 걸쳐 정밀한 타겟팅이 필요한 팀이 있다면 이 팀이 도움이 될 것입니다. 그럴만한 가치가 있습니다. 미리 시간을 투자할 준비가 되어 있다면 말이죠.